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BANCOMAT E CARTE DI CREDITO - CONSIGLI UTILI

Cosa fare per prevenire le truffe e gli inconvenienti

Smarrimento e furto carta di credito o bancomat succedono molto di frequente. In queste circostanze, per evitare spiacevoli conseguenze come ad esempio addebiti non autorizzati, la prima cosa da fare è quella di bloccarla chiamando l’apposito numero telefonico.

Le tipologie di truffa sono diventate sempre più numerose e sofisticate con il maggiore utilizzo del Bancomat e delle carte di credito su internet. Per prevenirle si possono fare le solite raccomandazioni relative all'attenzione e alla frequenza con cui si utilizza questo sistema di pagamento. Di seguito indichiamo alcune utili informazioni:

  • Quando ritirate al bancomat fate attenzione che la struttura non presenti nessuna anomalia;

  • Quando digitate il codice segreto coprite la tastiera con l'altra mano, non solo per non essere visti da occhi indiscreti, ma anche per evitare di essere registrati da possibili microtelecamere installate nella macchina dispensatrice (ATM);

  • Non tenete il codice segreto assieme alla carta (né tantomeno dentro lo stesso portafoglio), se non siete in grado di ricordarlo a memoria annotatelo in maniera sicura su altro supporto;

  • In internet controllate che la pagina sia protetta (viene segnalato con il lucchetto in basso a destra) e non rispondete mai a richieste dati di dubbia provenienza.

  • Se effettuate abitualmente acquisti in internet utilizzate una carta prepagata caricando di volta in volta l'importo necessario;

  • Attivate sempre la funzione di ricezione SMS per ogni pagamento effettuato;  in questo modo, sarete subito in  grado di riconoscere un uso improprio e potrete procedere immediatamente al blocco della carta;

Cosa fare se si scopre di aver subito una truffa

  1. Bloccare immediatamente la carta tramite l'apposito numero telefonico;

  2. Fare denuncia presso Carabinieri o Polizia;

  3. Recarsi presso uno dei nostri sportelli con tutta la documentazione per richiedere il rimborso delle somme ed una nuova carta.

Come tenere il numero sempre a portata di mano

Purtroppo può succedere di non avere a disposizione il numero telefonico a cui rivolgersi per disattivare immediatamente la carta o il bancomat smarrito, rubato o di cui vi siete accorti di una clonazione.

Diventa quindi prioritario evitare di perdere tempo prezioso e bloccare lo strumento di pagamento nel minor tempo possibile affinché la vostra carta non venga usata in modo fraudolento.

E' sempre buona norma salvare il numero per il blocco:

  • sul cellulare;

  • su un bigliettino da tenere nel portaoggetti dell’automobile;

  • su un bigliettino da tenere nel portafoglio;

  • in un'agenda a casa facilmente rintracciabile.

In questo modo qualora si debba chiamare per bloccare la propria carta, si sa subito dove andare a cercare il numero.